Контур.Крипто – веб-сервис собственной разработки Контура, предназначенный для операций с электронными документами. В данной публикации представляется сравнение возможностей двух продуктов АО СКБ Контур в зависимости от роли пользователя. КриптоАРМ – универсальное приложение для работы с электронными документами компании «Цифровые технологии». Приложение доступно для установки на ПК. Существует несколько версий: КриптоАРМ ГОСТ, КриптоАРМ Стандарт 5 и серверная версия.
Облачный сервис Контур.Крипто
Контур.Крипто не привязан к устройству. Клиенту достаточно знать свои учетные данные чтобы на любом другом устройстве открыть браузер и начать пользоваться сервисом, тогда когда для КриптоАРМ требуется установка на компьютер, что привязывает пользователя к конкретному устройству.
| Доступность использования | Интерфейс легко освоить за короткий срок. Интуитивно понятный интерфейс, минимальный набор базовых функций, закрывающий все сценарии работы с документами: подписание и проверки подписи. Позволяют даже незнакомому с сервисом пользователю работать без обучения. |
| Необходимость администрирования | Контур.Крипто прост в контроле и администрировании. Контур.Крипто за счет своей легкости в освоении не требует изучения и дальнейшего обучения. Минимум функций сокращает количество потенциальных ошибок и вопросов, с которыми пользователи приходят к системному администратору или it специалисту.
Сервис никуда не устанавливается, а значит его можно контролировать по домену, что гораздо проще чем каждое отдельное устройство |
| Восстановление лицензии/ Перенос лицензий на другое устройство | Для получения доступа можно открыть ссылку на другом устройстве
При потере доступа, например, утрате логина и пароля, поломке устройства, наши специалисты смогут восстановить доступ в кратчайшее время. |
| Техническая поддержка | Работа с единой службой техподдержки по сертификатам и Контур Крипто
Приобретая сертификаты – клиент получает возможность закрывать свои вопросы в едином центре поддержки Контура, и ему не придется звонить в сторонние поддержки. |
| Возможность хранить файлы | В Контр.Крипто есть возможность хранить подписанные документы в архиве до 90 дней.
В стандартных условиях документы после подписания хранятся на компьютере в отсутствии сетевого хранилища. Они подвержены потере из-за случайного удаления, поломки жесткого диска или всего устройства. Крипто позволяет хранить документы в сервисе 90 дней.
*В бесплатной версии срок хранения 30 дней. |
| Бесплатный период | Можно пользоваться бесплатно в рамках ограниченной версии 29 операций в месяц. Счетчик операций обновляется каждый месяц |
КриптоАРМ
| Доступность использования | Необходимо обучение. Во всех версиях КриптоАРМ много функций, которые большинство клиентов практически никогда не используют. Для того, что разобраться с настройками сервиса требуется время.
|
| Необходимость администрирования | Требуется устанавливать на рабочие места, активировать и помогать пользователям. КриптоАРМ требует обучения из-за переизбытка функций. IT-специалист чаще сталкивается с необходимостью помогать клиентам с подписанием документов, установке нужного формата подписи, шифрования.
КриптоАРМ сложен в контроле, особенно если лицензия установлена на рабочих местах, а не на сервере. При возникновении проблем на серверной машине все остальные пользователи будут отрезаны от лицензии и не смогут ничего сделать. |
| Восстановление лицензии/ Перенос лицензий на другое устройство | Значительные сложности с восстановлением. Если лицензия утеряна до активации ПО или стерлась из-за поломки устройства, понадобится долгое время чтобы доказать лицензиару форс-мажорные обстоятельства.Либо клиенту придется купить новую лицензию, если компания “Цифровые технологии” откажется от восстановления предыдущей. |
| Техническая поддержка | Разные контакты поддержки у КриптоАРМ и Контура. Если сертификат у клиента не наш, то пользователю придется использовать больше одной службы поддержки. Это приведет к контролю сразу нескольких процессов и есть риск что- то упустить.
Наши специалисты могут помочь лишь частично в продаже, установке, обновлении и удалении программы |
| Возможность хранить файлы | Нет такой возможности
КриптоАРМ не обладает своим архивом. |
| Бесплатный период | Есть двухнедельный бесплатный тариф. |
