Защищенный носитель – защищенное устройство, предназначенное для строгой аутентификации, безопасного хранения секретных данных, выполнения криптографических вычислений и работы с асимметричными ключами и цифровыми сертификатами. Клиентам нашего сервисного центра, в виду отсутствия лицензии ФСБ, могут быть выданы следующие носители:
- Сертифицированный защищенный носитель Рутокен Лайт (срок гарантии 24 месяца);
- Сертифицированный защищенный носитель JaCarta-2 SE (срок гарантии 12 месяцев);
- Сертифицированный защищенный носитель Рутокен ЭЦП 2.0 (срок гарантии 12 месяцев);
- Сертифицированный защищенный носитель Рутокен Авто (срок гарантии 12 месяцев);
- Сертифицированный защищенный носитель ESMART Token USB (срок гарантии 18 месяцев).
После приобретения Заказчиком Защищенного носителя его возврат возможен только при наступлении гарантийного случая в течение гарантийного срока. Исключение составляют случаи приобретения носителей физическими лицами для собственных нужд. В таких случаях физическое лицо – потребитель имеет право обратиться в течение 14 календарных дней с даты продажи с носителем, который не был в употреблении (на него не были записаны ключевые контейнеры), сохранены его вид и потребительски свойства. Замена носителя по гарантии производится в случае, если носитель утратил работоспособность и отсутствуют любые явные или косвенные признаки механического воздействия (взлома).
Действительно с 04 февраля 2025 года.
| Наименование | Стоимость, в руб. |
| Сертифицированный защищенный носитель Рутокен Лайт | 2 100 |
| Сертифицированный защищенный носитель Рутокен Лайт, стоимость для клиентов на территории Москвы и Московской области | 2 600 |
| Сертифицированный защищенный носитель Рутокен ЭЦП 2.0 | 1 800 |
| Сертифицированный защищенный носитель Рутокен ЭЦП 2.0, стоимость для клиентов на территории Москвы и Московской области | 2 300 |
| Сертифицированный защищенный носитель JaCarta-2 SE | 2 700 |
| Сертифицированный защищенный носитель Рутокен Авто | 2 500 |
| Сертифицированный защищенный носитель ESMART Token USB | 1 500 |
| Сертифицированный защищенный носитель ESMART Token USB, стоимость для клиентов на территории Москвы и Московской области | 2 000 |
| Сертифицированный защищенный носитель Рутокен ЭЦП 3.0 | 2 700 |
| Сертифицированный защищенный носитель Рутокен ЭЦП 3.0 NFC | 3 600 |
Дополнительные услуги
Техническая поддержка:
- Консультации по телефону «горячей линии» по вопросам использования, установки и настройки Сертификатов, выданных любым Удостоверяющим центром группы компаний СКБ Контур, в рамках области их применения, и/или СКЗИ «КриптоПро CSP». (Консультации доступны только при использовании ОС Windows) Консультационная поддержка по выделенному федеральному номеру работает круглосуточно. Телефон круглосуточной консультационной линии 8-800-5000-508.
- Использование формы обратной связи на сайте Удостоверяющего центра https://ca.kontur.ru.
Консультационная поддержка по торгам – консультации по телефону «горячей линии» по вопросам организации торгов, работы на электронных торговых площадках (аккредитация, участие в закупке, подписание контракта, размещение обеспечения и банковской гарантии), поиска закупочных процедур, подготовки документов для участия в торгах. Консультанты «горячей линии» не консультируют по юридическим вопросам, не осуществляют за клиента поиск торгов, заполнение формы реги-страции/аккредитации на ЭТП или ЕИС, не анализируют конкретную закупочную документацию, не готовят документы для участия в торговых процедурах и жалобы в ФАС, не участвуют в торгах за клиента. Консультационная поддержка по торгам по выделенному федеральному номеру работает с 7:00 до 18:00 по московскому времени. Телефон консультационной линии 8-800-5000-508. Консультации носят информационный характер, не являются обязательными для Исполнителя. Исполнитель не будет нести ответственность за решения Заказчика, принятые на основе полученной консультации.
Сопровождение сертификата – возможность производить смену и отзыв Сертификата в течение срока действия этого Сертификата. Срок действия каждого вновь выданного Сертификата в рамках настоящих услуг ограничивается сроком действия первого Сертификата. Вновь выдаваемый Сертификат выпускается с теми же доступами на ЭТП, которые приобретались с предыдущим Сертификатом, если в определении услуг не указано иное. Возможность увеличения набора доступов на ЭТП определяется составом услуг. В случае отзыва и смены Сертификата, выданного на физическое лицо, в рамках сопровождения допустима смена фамилии. Варианты Сопровождения сертификата:
- Сопровождение сертификата (1 раз) – возможность производить смену и отзыв Сертификата в течение срока действия этого Сертификата не более одного раза. Возможность воспользоваться услугами определяется составом тарифного плана.
- Сопровождение сертификата (неограниченное) – возможность производить смену и отзыв Сертификата в течение срока действия этого Сертификата неограниченное количество раз. За дополнительную плату допустимо приобретение дополнительных доступов на ЭТПодновременно с выпуском нового Сертификата взамен предыдущего в течение срока действия тарифного плана. Возможность воспользоваться услугами определяется составом тарифного плана.
- Сопровождение сертификата (3 раза) – возможность производить смену и отзыв Сертификата в течение срока действия этого Сертификата не более трех раз. Возможность воспользоваться услугами определяется составом тарифного плана, либо услуги можно приобрести только одновременно с тарифным планом, предусматривающим выдачу Сертификата.
- Сопровождение плюс – возможность производить смену и отзыв Сертификата в течение срока действия этого Сертификата не более трех раз. Услуги можно приобрести только одновременно с тарифным планом, предусматривающим выдачу Сертификата. Первая смена Сертификата возможна не ранее, чем через месяц после выпуска Сертификата. В течение срока действия тарифного плана во время смены Сертификата к нему могут быть добавлены не более трех доступов на ЭТП из списка: группа площадок B2B, ЭТП «Фабрикант», ЭТП «Электронные системы Поволжья», ЭТП «Региональная Торговая площадка».
Настройка браузера/компьютера для работы на ЭТП – услуги, которые включают в себя: диагностику готовности рабочей станции Заказчика к работе на электронных торговых площадках, установку и настройку дополнительных компонент и программного обеспечения для корректной работы с электронными торговыми площадками.
Действительно с 04 февраля 2025 года.
| Название дополнительной услуги | Стоимость, в руб. |
| Запись дубликата Сертификата на сертифицированный защищенный носитель | 2 500 |
| Запись дубликата Сертификата на сертифицированный защищенный носитель, стоимость для Москвы и Московской области | 3 000 |
| Запись дубликата Сертификата на сертифицированный защищенный носитель Рутокен Лайт | 3 700 |
| Запись дубликата Сертификата на сертифицированный защищенный носитель Рутокен Лайт, стоимость для Москвы и Московской области | 4 200 |
| Запись дубликата Сертификата на носитель клиента | 1 600 |
| Подтверждение действительности ЭП Уполномоченного лица Удостоверяющего центра в выданных сертификатах ключей подписи | 5 000 |
| Подтверждение действительности ЭП в электронных документах | 7 000 |
| Установка и настройка программного обеспечения для работы с ЭП | 2 000 |
| Удаленные консультации по установке и настройке программного обеспечения для работы с ЭП | 2 000 |
| Выезд специалиста | по согласованию |
| Выезд курьера | 1 500 |
| Настройка браузера/компьютера для работы на ЭТП | 1 000 |
| Консультационные услуги при регистрации на портале государственной информационной системы | от 3 000 |
| Консультационные услуги по регистрации в системе цифровой маркировки | 3 500 |
| Пакет консультационных услуг «Базовая поддержка сертификата ФНС» | 2 500 |
| Пакет консультационных услуг «Расширенная поддержка сертификата ФНС» | 4 500 |
Дополнительные параметры тарифных планов
Увеличение срока действия сертификата на 3 месяца позволяет выпустить Сертификат сроком 15 месяцев вместо 12, 6 месяцев вместо 3.
